Na Pé de Pipa, buscamos oferecer a melhor experiência de compra, que inclui um processo de entrega transparente e eficiente. Essa Política de Frete detalha as condições, prazos e custos de envio dos nossos produtos, garantindo que você receba suas compras com segurança e dentro do esperado.
1. COBERTURA DE ENTREGA
Realizamos entregas em todo o território nacional. É fundamental que o endereço de entrega indormado no momento da compra esteja completo e correto para evitar atrasos ou devoluções. Não nos responsabilizamos por dados incorretos fornecidos pelo cliente.
2. PRAZOS
O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento do pedido e pode variar de acordo com a localização do destinatário, modalidade de frete escolhida e disponibilidade do produto em estoque.
Prazo médio: Nossa previsão de entrega é de 7 a 15 dias úteis, porém muitas vezes o produto chega antes no destino.
Processamento do pedido: O despacho do produto ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Atenção: Em periodos de alta demanda (como Black Friday ou Natal) ou em situações excepcionais, os prazos de entrega podem sofrer alterações. Qualquer alteração será comunicada previamente aos clientes.
3. FORMAS DE ENVIO
Trabalhamos com parceiros logisticos confiáveis para garantir a melhor opção de entrega. As modalidades de envio podem incluir:
- Correios: PAC/Sedex
- Transportadoras privadas
- Envios Internacionais: Para produtos específicos que podem ser enviados diretamente de centros de distribuição internacionais
A escolha da modalidade de entrega mais adequada será feita pela Pé de Pipa, com base na eficiência e segurança para cada região.
4. FRETE GRÁTIS
As condições para frete grátis são divulgadas no site e aplicadas automaticamente no carrinho de compras, se elegível.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA
As transportadoras geralmente realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o produto, ele podrá ser devolvido. Nesses casos, entraremos em contato para orientar sobre os próximos passos e um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
6. ATRASOS E OCORRÊNCIAS
Em caso de atrasos na entrega ou qualquer ocorrência que possa impactar o prazo estimado, nossa equipe de suporte entratá em contato para informar e buscar a melhor solução.
7. DÚVIDAS E SUPORTE
Para quaisquer dúvidas relacionadas à sua entrega, entre em contato em nossa Central de Atendimento:
Última atualização: 29 de maio de 2026
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